【大河财立方消息】继罗马仕宣布召回491745台移动电源产品后,又一家企业宣布召回移动电源。
6月20日,安克创新科技股份有限公司(以下简称:安克创新)发布关于主动召回部分批次基础款移动电源的公告。
公告披露,因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险,经国家市场监督管理部门批准,即日起主动对型号为A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次产品发起召回,请持有相关产品的用户立即停止使用。
安克创新表示,在最近的质量安全检查中发现,某供应商部分批次的行业通用电芯,存在未经批准的原材料变更,这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效,进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。
安克创新称,截至目前,公司已下架所有官方电商平台相关型号产品,并已终止与该供应商的合作。
公司将提供三种补偿方案供用户选择。一是全额退款;二是升级换新;三是安克商城代金券(原订单金额+50元)。
关于召回流程,用户可通过安克售后微信、原购买平台、客服热线和安克创新官网等任一渠道申请召回后,公司将向用户寄送一个防火保护袋,以确保回收和运输安全;产品召回处理完成后,用户可获全额退款或升级换新款充电宝等补偿方案。
同时,安克创新也将通过短信、电话、社媒等多渠道主动联系相关购买用户,在此提醒用户保持通信畅通。
公开信息显示,安克创新成立于2011年,是国内营收规模最大的全球化消费电子品牌企业之一,专注于智能配件和智能硬件的设计、研发和销售。2020年8月,安克创新在创业板上市。
相关报道:
罗马仕将召回49万台充电宝:极端场景下可能产生燃烧风险
责编:王时丹 | 审核:李震 | 监审:古筝
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。邮箱:news_center@staff.hexun.com